Felhasználási feltételek
1. Alapelvek, hatály és elfogadás
A megujulasmasszazs.hu weboldal (a továbbiakban: „Honlap”) a Megújulás Masszázs Stúdió hivatalos online felülete. A Honlap és a stúdió szolgáltatásainak (együttesen: „Szolgáltatás”) használatával a felhasználó (továbbiakban: „Vendég” vagy „Felhasználó”) elfogadja az alábbi Felhasználási feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztató és Cookie Policy rendelkezéseit.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen feltételeket bármikor módosítsa. A változások a Honlapon való közzététellel lépnek hatályba.
2. Fogalmak és definíciók
Szolgáltató: A Megújulás Masszázs Stúdió üzemeltetője, Kalvach Áron Áron Barnabás E.V.
Vendég / Felhasználó: Minden természetes személy, aki a Honlapon időpontot foglal, szolgáltatást igénybe vesz, vagy információt szerez.
Kezelő: A Megújulás Masszázs Stúdió által elérhető szolgáltatásokat nyújtja a Vendégek számára.
Szolgáltatás: Masszázs és mozgásterápiás tevékenységek (pl. frissítő masszázs, sportmasszázs, Yumeiho®, köpölyözés, kineziológiai tape, állapotfelmérés).
Időpontfoglalás: A Vendég által kezdeményezett, előre egyeztetett időkeretben történő kezelés.
Lemondás: A Vendég vagy Kezelő részéről történő távolmaradás vagy időpont módosítás szándékának bejelentése.
Vis maior: Előre nem látható, elháríthatatlan külső esemény (pl. baleset, közlekedési fennakadás, betegség, természeti katasztrófa).
3. A Szolgáltatás igénybevétele
A Szolgáltatás kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján vehető igénybe.
Az időpont véglegesítéséhez írásos vagy telefonos visszajelzés szükséges.
A Vendég köteles a saját egészségi állapotáról valós, naprakész információt adni a Szolgáltató számára. A kezelést minden esetben anamnézis előzi meg.
4. Egészségügyi kizáró okok
Masszázs nem végezhető az alábbi esetekben (nem teljes lista):
fertőző betegség, láz, bőrgyulladás, gombás fertőzés
friss műtét, nyílt seb, izomszakadás, törés
akut gyulladás, trombózis, vérrögképződés
pacemaker, súlyos csontritkulás, vérzékenység
várandósság (Yumeiho® esetén korlátozottan)
A teljes lista a GYIK oldalon olvasható. Ha kétség merül fel, a Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés visszautasítására.
5. Lemondási és módosítási szabályok
Legalább 24 órával előre kell jelezni a kezelés lemondását vagy módosítását.
Késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató megtarthatja a szolgáltatás díját, vagy visszautasíthatja a későbbi időpontfoglalást.
Ha a Vendég időben visszajelzi, hogy nem tud eljönni, a Szolgáltató új időpontot ajánl fel.
6. Fizetés módja
Fizetés készpénzben vagy előre egyeztetett banki utalással történik.
Bankkártyás fizetés jelenleg nem elérhető.
Előre fizetett bérlet vagy utalvány felhasználható, de időpontfoglalási és lemondási szabályok ugyanúgy érvényesek.
7. Elállás és panaszkezelés
Elállás joga: A Vendég a kezelés megkezdése előtt bármikor elállhat, de a lemondási szabályokat köteles betartani.
Bérlet vagy utalvány esetén: nincs pénzbeli visszatérítés, de más személyre nem átruházható.
Panaszbejelentés: minden panaszt írásban kérünk jelezni az alábbi elérhetőségek egyikén:
e-mail: megujulas.masszazs@gmail.com
telefon: +36 20/456-10-30
A bejelentést követő 14 napon belül válaszolunk.
Békéltető testülethez fordulás: a fogyasztó panaszát a területileg illetékes békéltető testületnél is bejelentheti.
8. Vis maior rendelkezés
A Szolgáltató és a Vendég sem felelős, ha a kezelés elmarad vagy meghiúsul olyan okból, amely:
rajtuk kívül áll,
előre nem látható,
nem hárítható el (pl. baleset, áramkimaradás, beteg gyermek, járműhiba).
Ilyen esetekben a Szolgáltató lehetőséget ad új időpont egyeztetésére.
9. Szellemi tulajdon
A honlapon szereplő minden szöveg, kép, logó és tartalom szerzői jogvédelem alatt áll.
Tilos bármely részük másolása, terjesztése, üzleti célú felhasználása a Szolgáltató írásos engedélye nélkül.
10. Adatvédelem és cookie-k
A Szolgáltató a GDPR szabályai szerint kezeli a személyes adatokat. Részletes szabályozás az Adatvédelmi tájékoztatóban és Cookie Policy-ben olvasható.
11. Jogviták rendezése
A felek elsősorban békés egyeztetésre törekednek.
Ennek sikertelensége esetén a Budapesti II. és III. kerületi Bíróság az illetékes.
A szerződéses viszonyra a magyar jog irányadó.
Hatályos: 2025 július 23-tól.